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BTO业务科技优化0

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来源: 作者: 2019-02-26 20:33:56

当前,许多大型企业已经投入了上千万元用于IT基础设施建设。但是,尽管付出了很大的代价,CIO收获的却并非是理想的结果。“以系统为中心”的基础架构正在走入一条歧路,因为当今企业越来越注重的是业务成效(BusinessOutcome),并且对IT部门着重要求的是推动业务、创新成效,而非支持与维护基础设施。

在B.T.(业务科技)时代,如何提升IT的业务价值,成为CIO们面临的首要问题。因为业务流程依赖于越来越复杂的应用软件和系统,并且需要实时地通过各种渠道去获取重要的业务信息,这使得业务流程的实施变得更加复杂。于是,人们期待一种实施流程引起头痛的原因
,它既能满足质量和成本需求,又能适应多变的业务需求,并可随之改变。

这就是业务科技优化,BTO。

优化业务流程

目前对很多行业来说,IT都已成为关键业务应用的支撑基础鼻塞头痛什么原因
,如制造业的ERP系统、电信BOSS系统、银行的核心业务系统以及电子商务的业务系统等。关键应用对性能有较高要求,性能下降往往对业务造成巨大损失,由于涉及包括服务器、数据库、存储设备、应用软件等多个方面感冒流鼻涕能吃什么
,问题变得十分复杂。

本质上,BTO是有关衡量、管理和优化业务流程的服务,实施BTO的基本原理包括:以客户为主导、以业务为中心,测量企业的IT应用产品,优化业务流程;在整个周期内,管理应用软件的实施和流程;优化和不断改进IT系统及其流程。

BTO的第一步是衡量,通过测量企业的应用软件(或整个IT基础架构),以考察业务流程是如何满足最终用户的需求;第二步是在测量的基础上高烧浑身发热头疼怎么回事
,研究如何改进企业现有的应用程序和业务流程;最后阶段是优化,确保改进后的系统能在一个更高的质量水平下不断运行业务流程。

BTO不仅能提升质量、减少成本,而且能改进IT质量管理体系,最终以更低成本实现更高质量的应用软件,从而交付更高价值的业务成效。

以业务为中心

实施BTO,测试、部署和管理应用软件的一个十分重要方面是从“以业务为中心”的角度审视IT服务管理。BTO的目标,是以对业务最为重要的度量来衡量、优化和管理业务流程。例如:是否达到服务水平;性能和可用性如何影响企业的收入;如何从统一的业务角度来衡量IT基础架构中的每一个组成部分,从而在优化性能的同时,找出整个流程中可以提高效率和降低成本的地方。

传统的基础架构管理工具仅仅关注于系统和基础设施管理,而忽视了用户所使用的应用和服务管理,以及其上承载的业务流程。这种具有局限性的、由下至上的方式,使企业无法获取有关业务应用状态的信息,从而也无法了解应用中断和问题对业务造成的影响。随着应用复杂性的不断加强,应用分布范围的不断扩大,使用传统的基础架构管理工具来发现问题的根源不仅困难重重,而且非常耗时。此外,变更管理和问题解决流程也往往效率低下、耗时且昂贵。

在BTO的实施中运用了系统而且综合的方法,它能提高质量控制和应用程序的性能。不管从哪一层次开始BTO都能提供一个简单、实用的方法来满足特殊要求,并不断优化和集中业务流程。最终,在任何一个“系统”或应用中,都能运用BTO的原理(测量、优化和管理)获得“跨职能”的成功。

因此,通过BTO,IT部门能根据业务部门的要求优化业务流程,实现自动化(或优化)的业务流程,从而解决IT与业务统一这一巨大的挑战。

BTO的受益包括:提高灵活性,灵活的应用和业务流程,有助于快速响应业务变更,并根据业务需求优先分配资源;降低业务目标风险,根据治理需求和项目重要性制定策略决策;提高IT运营效率,通过基础设施的标准化,优化资源利用率。

惠普的BTO组合能够改善IT管理、连接IT与业务、成本与规划,并实现战略、应用及运营中关键IT管理功能的自动化。在BTO产品组合中,惠普服务致力于两个关键领域:IT服务管理(ITSM),利用ITIL规范帮助客户有效协调IT与业务,提供统一的,可预测的服务级别,优化IT流程,从而获得最大的投资回报;应用优化,借助SOA策略,充分帮助客户利用软件投资,创建灵活,可预测的应用环境。

惠普的BTO既是一种管理方法,也是一套软件,旨在帮助IT主管降低成本,制定更明智的业务决策。惠普BTO的战略是解决两个问题:通过软件生命周期法,将IT与业务紧密连接,将IT功能孤岛连接起来。惠普实施BTO的方法是以“三个生命周期”为构建核心(变更和配置、IT服务以及性能和可用性),通过软件生命周期方法,使能实现从IT策略到应用管理和运营管理的自动化,并充分共享三方面的信息和工具。

在B.T.时代,通过BTO技术优化应用价值,从而交付切实的业务成效,将成为全球CIO势在必行的策略!

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